Diagnose Software – After Sales

Diagnoselösungen im Werkstattbereich müssen schnelle Ergebnisse liefern, anwenderfreundlich sein und zu einer „first time right” Reparatur führen. Das Diagnosetool muss intuitiv genug sein, um den Anwender ohne zusätzlichen Schulungsaufwand zu unterstützen und durch den gesamten Prozess zu führen. Bei der Entwicklung unserer Diagnoselösungen wenden wir unsere fundierte Expertise und umfassendes Know-how in der Fahrzeugtechnik an. Zudem setzen wir auf neuste Software und Hardware Technologien und automotive Standards. Mit unserer umfassenden, integrierten und den gesamten Diagnoseprozess umspannenden Plattform, können Fahrzeuge schnell diagnostiziert und repariert werden.

  • Authoring
  • UX-Entwicklung und Beratung
  • Diagnose Laufzeitumgebung*
  • Geführte Fehlersuche*
  • Technische Informationen*
  • 3D/AR/VR-Integration*
  • Semantische und ontologische Suchmaschine*
  • Neue Technologien: In-vehicle Diagnose, Felddatenanalyse, Cloud Systeme

*) Virtual Service Platform

 

Authoring – AVL DiTEST AVALON

The authoring for the diagnostic application must be as quick and simple as the application itself. Having one integrated platform from development until after sales with AVALON, gives rigid structure and repeatability. AVL DiTEST XDS AVALON provides optimum features for after sale diagnostic data management (e.g. creation of trouble shooting stategies).

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Virtual Service Platform VSP

Die VSP sorgt für eine vollumfassende semantische und ontologische Verlinkung von verschiedenen Technologien und Daten. AVL DiTEST bietet ein Komplettpaket an Services und Tools für die Generierung des OEM-spezifischen Semantischen Modells der Fahrzeugstruktur bis hin zur Implementierung der Diagnoseprozesse und Verknüpfung aller relevanten Diagnosedaten (z.B. Service-Bulletin, technische Informationen, Feedback aus der Praxis, …). Der Mechaniker ist in der Lage, die zugrunde liegende Ursache von Problemen unkompliziert, reibungslos und schnell zu identifizieren und zuverlässig zu beheben. Die Integration bestehender Systeme gehört ebenso zum Angebotsportfolio von AVL DiTEST wie Beratungs-, Support- und Serviceleistungen für die Konzeption neuer Systeme oder Problembehebungsstrategien.

AVL DiTEST XDS Runtime features

  • Hi speed Parallel ECU communication
  • Fast on-board-network-Scan
  • Support of standards like D-PDU API und J2534 Support MCD3D, ODX, ISO 22900-2
  • HTML und CSS based User-Interface
  • Comprehensive coverage of vehicle interfaces
  • DTC incl. Freeze Frames
  • Live data tabularly and grafically
  • Support of various function flows
  • Coding and flashing functions, "Flash-Assistants"
  • Update-Management
  • Role-Management
  • User-and vehicle data Logging
  • Embedded help-functions

AVL DiTEST SCOUT, Guided diagnostics Features

  • Intuitive concept of operation
  • Linkage of Symptoms with DTCs
  • Open and closed questions, questions can be skipped
  • Embedment of additional technical Information
  • Ontology-based System

Herausforderungen – aktuell und in Zukunft

Zukünftige Trends sind mit AVL DiTEST nicht nur ein Schlagwort sondern Realität: So sind bereits Remote-Diagnose, vorausschauende Wartung und Diagnose-as-a-Service Teil unseres Lösungsportfolios. Wir erstellen vollumfassende
Machbarkeitsstudien zur Analyse neuer Herausforderungen und begleiten unsere OEM-Kunden bis zur erfolgreichen Realisierung ihrer Ziele.

 

Spezifisch – Individuell – Innovativ – Erstklassig

Sämtliche unserer Lösungen basieren auf einem modularen Diagnosesystem, das vollständig von AVL DiTEST entwickelt wurde und optimal an die spezifischen Anforderungen des Kunden angepasst wird. In gemeinsamen Workshops analysieren wir in enger Zusammenarbeit mit Ihnen den aktuellen Zustand Ihrer bestehenden Systeme und identifizieren Ihren individuellen Bedarf an Diagnoselösungen. AVL DiTEST hat sich bei vielen OEMs weltweit als Anbieter von maßgeschneiderten und zuverlässigen Service und Support etabliert und bietet Unterstützung für die bereitgestellte Software und Hardware der After-Sales-Tools in Kombination mit einer erstklassigen globalen Hotline.

 

Entwicklung

Produktion

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